Неясно, кто отвечает
У каждого лида, сделки и действия есть ответственный и следующий шаг.
Помогаю выбрать и внедрить CRM так, чтобы данные, ответственность и следующие действия были понятны. Pipedrive, Kommo и Zoho — инструменты; система начинается с процесса.
Pipedrive, Kommo, Zoho
человек в продажах и операциях
поля, правила и инструкции для команды
Krauss Недвижимость — Источник лида, последующее действие и итог сделки теперь связаны, поэтому слабые каналы можно быстрее корректировать.




У каждого лида, сделки и действия есть ответственный и следующий шаг.
Поля помогают принимать решения, а не создают видимость отчетности.
Команда получает правила и обучение, которые легко использовать каждый день.
Воронка, этапы, поля, роли и права доступа.
Таблицы или старая CRM переносятся в чистую структуру.
Приём лидов, напоминания о следующих действиях, уведомления и управленческие отчеты.
Если CRM нет, выбираем. Если есть, сначала проверяем текущую систему.
Настраиваю модель данных, воронки, автоматизацию и отчеты.
Обучение, инструкции и проверка, что система реально используется.
Зависит от процесса. Для небольшой B2B-команды Pipedrive часто самый быстрый, Kommo подходит для мессенджеров, Zoho — для более широкой операции.
Нет. CRM дает структуру. Продажи улучшаются, когда этапы, ответственные и действия становятся видимыми и обязательными.
Разберем текущую ситуацию и решим, что должно идти первым: аудит, CRM, управленческая панель, автоматизация или обучение.