Puuduv omanik
Igal leadil, dealil ja tegevusel on omanik ning selge järgmine samm.
Aitan valida ja juurutada CRM-i nii, et andmed, vastutus ja järgmised tegevused oleksid selged. Pipedrive, Kommo ja Zoho on tööriistad; süsteem tuleb protsessist.
Pipedrive, Kommo, Zoho
inimesega müügi- ja ops-tiimid
väljad, SOP-id ja koolitus
Igal leadil, dealil ja tegevusel on omanik ning selge järgmine samm.
Väljad teenivad otsustamist, mitte aruandluse illusiooni.
Tiim saab reeglid ja koolituse, mida on lihtne igapäevaselt järgida.
Pipeline, etapid, väljad, rollid ja õigused.
Tabelid või vana CRM tuuakse üle puhta loogikaga.
Lead capture, follow-up’id, teated ja juhtimisvaated.
Kui CRM puudub, valime sobiva. Kui CRM on olemas, auditeerime.
Seadistan andmemudeli, torud, automaatika ja raportid.
Tiimikoolitus, SOP-id ja kontroll, et süsteem päriselt töötab.
Sõltub müügiprotsessist. Väikesele B2B tiimile on Pipedrive sageli kõige kiirem, Kommo sobib vestluskanalitele ja Zoho laiema operatsiooni jaoks.
Ei. CRM annab struktuuri. Müük paraneb siis, kui etapid, omanikud ja tegevused muutuvad nähtavaks ja järgitavaks.
Räägime sinu praegusest olukorrast ja otsustame, kas audit, CRM, dashboard või automaatika on õige esimene samm.