Что входит в AI-консалтинг?
Мы картируем процессы, ранжируем use cases, проверяем готовность данных и определяем первый практический пилот.
AI-консалтинг должен заканчиваться решениями, а не презентацией. Мы определяем, где AI даст пользу, что оставить вручную и какой workflow запускать первым.
типичный диагностический sprint
use cases, риски и порядок
ясное решение по следующей сборке
Мы картируем процессы, ранжируем use cases, проверяем готовность данных и определяем первый практический пилот.
Руководителям, которые понимают важность AI, но хотят выбрать первый шаг без хаоса и лишних трат.
Ранжированный roadmap, scope пилота, список рисков, план внедрения и владелец следующего шага.
Начинаем с одного workflow, а не с выбора платформы. Первый кандидат обычно связан с темами: много идей без порядка, сначала инструмент или риск внедрения. До подключения инструментов фиксируем входные данные, владельца, точки подтверждения и измеримый результат.
AI-консалтинг может затрагивать CRM, почту, документы, таблицы, автоматизации n8n или Make, ChatGPT-процессы и внутренних AI-агентов. Для каждого решения отдельно описываем, что AI может решать сам, что он только готовит как черновик и где человек подтверждает действие до влияния на клиента или систему.
Доказательная база идет из практики Artelity по внедрению AI: 1000+ обученных специалистов, 50+ воркшопов и проекты с Eesti Koolituskeskus, VOCO, Töötukassa и Министерством образования Эстонии. Первый результат должен быть операционным: карта ai-возможностей, scope пилота и понятное решение, что масштабировать дальше.
Картируем источники данных, CRM-поля, типы документов, роли владельцев и места, где информация сейчас переносится вручную.
Фиксируем базовый уровень: время работы, количество ошибок, скорость ответа, утечки в воронке или сигналы внедрения обучения.
Чувствительные выходы запускаются через подтверждение человека, логи и правило, когда AI должен эскалировать вместо ответа.
Идей много, но нет очередности и измеримого бизнес-кейса.
Команда выбирает софт до решения, как должна измениться работа.
AI не приживается, когда люди не знают, где и как его использовать.
Процессы ранжированы по влиянию, сложности, риску и готовности.
Первый workflow с входами, пользователями, метрикой успеха и ограничениями.
Обучение, SOP, модель владельца и порядок rollout.
Разбираем процессы, инструменты, привычки команды и данные.
Оцениваем use cases по ценности, готовности и риску.
Фиксируем первый пилот и список того, что не стоит строить.
Да, если пилот имеет смысл. Результат полезен и для внутренней команды.
Да, но инструменты выбираются после процесса, данных и владельца.
Разберем текущую ситуацию и решим, что должно идти первым: аудит, CRM, dashboard, автоматизация или обучение.