Mis on AI agent?
AI agent on kontrollitud töövoog, mis kasutab mudelit ja ärireegleid konkreetse ülesande täitmiseks.
AI agendid
Ehita AI agent, millel on päris töö.
Disainin AI agendid ühe selge ülesande ümber: loe, sorteeri, koosta mustand, suuna, rikasta või valmista otsus ette. Igal agendil on piirid, reeglid ja logid.
1 töö
ühe agendi kohta enne skaleerimist
Logitud
sisendid, väljundid ja erandid
Kinnitus
tundlike tegevuste jaoks
Lühivastused
Mida enne alustamist teada
Mida agent ei peaks tegema?
Agent ei peaks võtma tundlikke otsuseid enne, kui kvaliteet on mõõdetud ja kinnituse reeglid selged.
Mida saad?
Saad töövoo, promptid, reeglid, veakäsitluse, logid, üleandmise ja koolituse juhendajatele.
Praktiline skoobistamine
Kuidas AI agendid muutub töötavaks süsteemiks
Alustame ühest töövoost, mitte platvormi valikust. Esimene kandidaat on tavaliselt leadi kvalifitseerimine, postkasti triage või dokumendi lugemine. Enne tööriistade ühendamist fikseerime sisendi, omaniku, kinnituskohad ja mõõdetava tulemuse.
AI agendid võib puudutada CRM-i, postkasti, dokumente, tabeleid, n8n või Make automaatikaid, ChatGPT töövooge ja ettevõtte sisemisi AI agente. Iga lahenduse juures lepime kokku, mida AI võib ise otsustada, mida ta ainult ette valmistab ja kus inimene peab enne kliendile või süsteemile mõjuvat tegevust kinnitama.
Tõendus tuleb Artelity senisest AI kasutuselevõtu tööst: 1000+ koolitatud spetsialisti, 50+ töötuba ning projektid Eesti Koolituskeskuse, VOCO, Töötukassa ja Haridus- ja Teadusministeeriumiga. Esimene tulemus peab olema operatiivne: töö definitsioon, töövoo raam ja selge otsus, mida järgmisena skaleerida.
Integratsioonid
Kaardistame andmeallikad, CRM-i väljad, dokumenditüübid, omaniku rollid ja kohad, kus info täna käsitsi liigub.
Mõõtmine
Määrame baastaseme: ajakulu, vigade arv, vastamise kiirus, müügitoru leke või koolituse kasutuselevõtu signaal.
Kaitsepiirded
Tundlikud väljundid algavad inimese kinnitusega, logidega ja selge reegliga, millal AI peab vastuse asemel eskaleerima.
Fookus
Kasulikud agendi ülesanded
Leadi kvalifitseerimine
Hinda ja suuna uued leadid enne, kui müügiinimene CRM-i avab.
Postkasti triage
Sorteeri e-kirjad, võta põhipunkt välja ja koosta vastuse mustand.
Dokumendi lugemine
Loe faile ja valmista inimesele järgmine tegevus ette.
Tulemus
Agendi osad
Töö definitsioon
Kitsas ülesanne, lubatud sisendid, keelatud tegevused ja kvaliteedikriteeriumid.
Töövoo raam
n8n, Make või kohandatud loogika mudeli ümber.
Järelevalve
Logid, omanik, erandite teated ja kinnitussammud.
Kuidas agent valmib
01
Defineerime töö
Valime ühe ärilise ülesande ja kirjutame vastuvõtukriteeriumid.
02
Testime päris näidetega
Agent töötab näidete peal enne live-kasutust.
03
Käivitame kontrollidega
Lisame logid, fallbackid ja üleandmise.
FAQ
Levinud küsimused
Kas see on lihtsalt chatbot?
Ei. Kasulik agent on ühendatud töövooga ja teeb kindlat operatiivset ülesannet.
Kas see ühendub CRM-i või e-postiga?
Jah. Tüüpilised ühendused on CRM, Gmail, Sheets, vormid, Telegram või dokumendikaustad.
Järgmine samm on lühike töövestlus.
Räägime sinu praegusest olukorrast ja otsustame, kas audit, CRM, dashboard, automaatika või koolitus on õige esimene samm.